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【ＨＴＳの現場から】トイレ清掃

13 04 09 - 11:27 ＨＴＳの「清掃」の種類の中でも、
難易度が高いと言われているものの１つが「トイレ清掃」なんです。 手順の中に、清掃の基本となる掃きも拭きもモップもあるし、
拭きだけでも便器や鏡や壁で雑巾も違うし、
清掃道具の種類もダントツで多いし、マニュアルの手順もとっても細かいし・・・。
巡回に回っているチーフからは、
チーフ：「ほ～ら、順番が違うでしょ～！先にこっちをやるんでしょ～！」
清掃員：「すみませ～ん。すぐにやりま～す！」
チーフ：「チェックシートにサインが書いてないよ～！」
清掃員：「あ、忘れてました～！気をつけます！」
なんて声がよく飛び交っています。。。
トイレを封鎖して行うので、決してのんびりはできません。時間との闘いでもあります。

でも、嬉しいこともあります。
直接顔が見えるので、社員から「ありがとうございます。」と
声をかけられることが多く、そのことを終礼で嬉しそうに報告してくれます。
また、トイレ清掃をマスターすると、清掃員として、ワンランク上に上がったな！と認められます。
何より綺麗なトイレは、自分も社員も気持ちが良いのです。

いつも心の中で、「私が綺麗にしてあげるからね」と便器に話しかけているんだと話す清掃員がいます。
「社員が気持ちよく使ってもらえるよう世界一綺麗なトイレにしたい」と目標にする清掃員がいます。
トイレをきれいにできる人は心もきれいという話を聞きますが、
清掃の仕事は自分の心もきれいにしているのかもしれません＾o＾

目指せ！日本一トイレのきれいな会社！！

記事：支援スタッフ見目